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Confidentialité

Nous gardons le strict nécessaire, et nous ne vendons rien à personne.

Responsable

Thomas Piot, entrepreneur individuel, Villa Lenta, 55 rue de la Duchesse d’Uzès, 78120 Rambouillet, France, thomaspiot78@gmail.com.

Ce que nous gardons, et pourquoi

  • Commande : nom, e-mail, téléphone, adresse de livraison, pièces achetées. Pour fabriquer, livrer et assurer le service après-vente (exécution du contrat). Gardés 3 ans après l’expédition (ou après l’annulation, si rien n’est parti), le temps des garanties et des réclamations. Ensuite, seule la facture reste.
  • Facture : nom, adresse, pièces et montants. Gardée 10 ans après la clôture de l’exercice de la vente (le 31 décembre), comme l’exige le Code de commerce (obligation légale).
  • Paiement : vos données bancaires vont directement à Stripe. Nous ne les voyons pas et ne les gardons pas.
  • Registre de la villa (la lettre) : votre e-mail, si vous vous inscrivez (consentement). Gardé jusqu’à votre désinscription, possible en un clic dans chaque lettre.
  • Messages envoyés par « Nous écrire » : nom, e-mail, message. Pour vous répondre (notre intérêt légitime). Gardés 3 ans après votre dernier message.
  • Sauvegardes : une copie de la base est faite chaque jour et gardée 14 jours. Une donnée effacée disparaît des sauvegardes 14 jours plus tard.
  • Cookies : un cookie technique retient votre panier pendant 30 jours, un autre protège les formulaires. Aucun cookie publicitaire, aucune mesure d’audience tierce.

Avec qui

  • Stripe, pour le paiement : Stripe Payments Europe, en Irlande. Une partie des données peut être traitée par Stripe, Inc. aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis et des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
  • Printful, pour fabriquer et expédier (nom, adresse, téléphone, e-mail) : ses ateliers européens, et le groupe Printful aux États-Unis, sous les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
  • Resend, pour envoyer les e-mails de commande et nous transmettre vos messages (nom, e-mail, détail de la commande ou du message) : Resend, Inc., aux États-Unis, sous les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
  • Google (Gmail), la messagerie de la boutique, qui reçoit vos messages et les avis de commande : Google Ireland, avec des transferts possibles aux États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework.
  • Notre hébergeur OVH SAS (serveur au Royaume-Uni, pays reconnu par l’Union européenne comme offrant une protection adéquate).

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime. Pour la lettre, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à thomaspiot78@gmail.com : nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).