Livraison et retours

Fabriqué pour vous

Chaque pièce est imprimée ou brodée à la commande, dans les ateliers européens de notre partenaire Printful. Rien n’est produit en avance, rien ne dort dans un entrepôt.

Délais

Fabrication

2 à 5 jours ouvrés

Transport

3 à 7 jours ouvrés

Au total

5 à 12 jours ouvrés en général

Au plus tard

30 jours après la commande

Vous recevez le lien de suivi par e-mail dès l’expédition. Si vous commandez plusieurs pièces, elles peuvent arriver dans des colis séparés.

Tarifs

Livraison suivie : 7 €, offerte dès 150 € d’achat. Nous livrons la France, Monaco et toute l’Union européenne, depuis l’Europe : pas de droits de douane.

Retours

Vous avez 14 jours après réception pour changer d’avis, sans justification ; si la commande arrive en plusieurs colis, à partir de la réception du dernier. Écrivez-nous avec votre numéro de commande, ou envoyez-nous le formulaire de rétractation : nous vous indiquons l’adresse de retour. Renvoyez la pièce dans les 14 jours qui suivent ; les frais de retour sont à votre charge. Vous pouvez l’essayer comme en cabine ; si elle a été portée ou lavée, nous pouvons déduire sa perte de valeur.

Nous vous remboursons toutes les sommes versées, frais de livraison initiaux compris (tarif standard), au plus tard 14 jours après votre demande, par le même moyen de paiement. Nous pouvons attendre d’avoir reçu la pièce ou la preuve de son expédition, la première des deux.

Un défaut ?

Pendant deux ans après la livraison, la garantie légale de conformité s’applique. Impression qui s’écaille, mauvaise taille envoyée, pièce abîmée : écrivez-nous avec une photo. Vous choisissez entre la réparation et le remplacement, à nos frais ; pour un vêtement imprimé ou brodé, c’est en général un remplacement. Si ni l’un ni l’autre n’est possible, vous êtes remboursé, ou vous gardez la pièce avec une réduction du prix. Le détail est dans les conditions de vente.